沟通是一种伟大的天赋!掌握以下6个技巧,人际关系会越来越好;在处理人际关系中,真正的高手往往也掌握这6种沟通技巧,你掌握了吗?
1.了解与谁交流以及在哪里交流。
在处理人际关系方面,在交流之前,首先要想好自己会和什么样的人交流,会和什么样的场合交流,要知道自己在和什么样的人交流,比如他的年龄、性格,和爱好。以此类推,知道在什么样的场合进行交流,根据精力作风,因地制宜,采用适当的方式进行交流。
2. 尝试积极主动地进行沟通。
许多人应该坐在火车的硬座上。包厢里通常有六四个人。六四个人之中,只要愿意主动和别人交流,那么互相聊天就很容易,甚至是热闹的聊天,为硬座之旅增添了不少欢声笑语,甚至因此结交了朋友。相反,如果六四个人很无聊,从头到尾没有太多积极的交流,那么相处就会很无聊,甚至有些尴尬。
通过这个例子,我想强调的是,人际关系是互动的,别人没有理由对你产生兴趣。因此,在沟通中尽量积极主动,这样更容易与他人建立良好的关系并妥善处理。各种复杂的人际关系。
3.善用提问和倾听。
在沟通中,提问和倾听是两个非常重要的技能。很多时候,甚至比说话更重要,因为你单方面的表达很难引起对方的交流兴趣,尤其是对方表现出沉默、退缩或犹豫说话的时候,通过提问来引出对方的真实的想法,然后仔细倾听,了解对方的需求、立场和内心感受,那么沟通的效果往往是非常有效率的。事实上,真正的沟通者必须善于主动提问和倾听。
4.换位思考,尽量体谅对方的行为。
不善于沟通的人最大的缺陷之一就是只在意表达自己人际沟通技巧 了解对方,总是站在自己的立场和角度看问题,不考虑别人的感受,总是希望别人能理解自己,但他们很少互相理解。,总是认为他是对的,别人应该听他的。
这样的交流人际沟通技巧 了解对方,就算口才再好,也很难给别人留下好印象。真正的沟通高手往往懂得设身处地为他人着想,站在他人的立场和角度思考问题,不仅考虑自己的想法,更顾及他人的感受。
5.回答问题时尽量简洁明了。
很多不善于交际的人都有一个共同的特点,就是用复杂的语言来回答简单的问题。如果你也有这样的沟通特点,就应该多提醒自己,尽量简明扼要地回答对方的问题。最常见的例子是你不小心撞到了人,那么一句“对不起”或者“对不起”就足以表达你的歉意,如果你继续说:“是背后推的人我,人太多了……”这样的啰嗦是多余的。
6.删除不良肢体语言。
这种技巧的意义在于消除那些无助于交流反而降低了交流效率的肢体语言。比如有的人习惯于在与人交流的时候摇小腿、摸头发,或者摇头,有的人比较认真,还会抠耳朵、挖鼻孔等不雅的肢体动作,让人无动于衷. 好印象。同时,这些肢体语言也会分散对方的注意力,影响沟通的效率和效果。